一款創新桌遊教具的誕生 － 談《UX in the Jungle》的創作歷程
趨勢科技慶祝成立三十週年，文化長陳怡蓁女士特別邀集了趨勢人撰文合著了一本紀念書：《跨世代資安攻略》。由於我是《UX in the Jungle》的主設計師，所以也很榮幸地成為獲邀分享趨勢經驗的其中一員。在《UX in the Jungle》這套桌遊教具及相關服務的發展過程中，我自覺增進了不少產品開發與管理的能力，希望透過在此分享這個旅程，除了留下記錄外，也能為正在開發新產品或新服務的朋友們帶來一些啟發。
趨勢科技成立三十年來，創新始終是公司重視的文化價值之一。而塑造創新文化的其中一個心法就是――要求每位員工「做最好的自己（Be the best part of yourself）」；在公司的組織裡，若每個成員面對共同的目標或問題時都能表現出自己最真、最好的一面，就有機會激盪出最具創意的解決方案。《UX in the Jungle》桌遊教具的誕生便是趨勢於產品創新中的一個典型例子。
《UX in the Jungle》是一套廣受使用者經驗（UX, User eXperience）設計及軟體開發從業人員好評的桌上遊戲。玩家就算沒有相關背景知識，也能在遊戲中體會到產品開發過程的酸甜苦辣，並擁有大局觀，領略團隊合作的重要性。然而，這套桌遊最早並非是被設計用來進行軟體產品開發及使用者經驗相關教育訓練的。
這套桌遊的誕生，緣起於 2016 年在新加坡舉辦的 UXSG（User eXperience Singapore）研討會。 UXSG 是個國際上頗具知名度的大型使用者經驗設計研討盛會，歷屆都有三、四百人參加。
使用者經驗設計部（HIE, Human Interface Engineering）的 Hsin Eu 在 2016 年接獲了大會的提案邀請，並徵求部門裡的其他同仁一同討論參加。Mike Chou 與 Pacha Chen 是最早加入團隊的兩位成員，我也在大會邀稿截止日的前一個禮拜以「部門裡的桌遊達人」之姿被臨時徵召加入。
所謂「三個臭皮匠勝過一個諸葛亮」，我們這四個臭皮匠平日工作訓練有素，四人一組可是大大地勝過諸葛亮！在緊迫的時間壓力下，仍毫不馬虎地將工作坊定位為一趟「學習之旅」――讓來自不同公司與國家、職能與專長各異的研討會學員，能夠以『做中學』的方式，透過貼近真實工作的桌上遊戲，體會到良好的使用者經驗必須透過跨部門的協同合作才能達成。我們尤其希望學員們在參加了工作坊之後，能意識到「打破大公司常有的部門藩籬（silo）、彼此協同合作，才是幫助公司達成營運目標的不二法門」，而這也呼應了當時研討會所訂定的「轉化（transformation）」主題。
